Rückgabe & Erstattungen

30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wir stehen hinter der Qualität unserer Luneriax™ Anti-Scheuer Shorts. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Rückgabebedingungen

• Aus hygienischen Gründen müssen die Shorts ungetragen (nur zur kurzen Anprobe über eigener Unterwäsche), ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.
• Alle Originaletiketten und die Originalverpackung müssen intakt sein.
• Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Wie starte ich eine Rückgabe?

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter support@luneriax.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen dann alle weiteren Anweisungen und die Rücksendeadresse. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand in der Regel vom Käufer zu tragen sind.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 5-7 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.